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FAQ / Häufig gestellte Fragen

F:  Wie lange dauert eine CD/DVD Produktion?
A:  Bei Industrie-Pressungen: Die Lieferzeiten von Neuproduktionen betragen ca. 8-10 Arbeitstage bei Standardprodukten. Bei Nachproduktionen ca.6-8 Arbeitstage. Kleinserienfertigungen (ab 50 Stück, gebrannte Medien) dauern ca. 6-8 Arbeitstage. Die Produktionszeiten gelten ab fertig vorliegenden Daten nach Spezifikation. Hinzu kommen 1-3 Tage für den Versand (Kleinserien liefern wir per Postversand DHL, Auflagen ab 1000 Stück per Spedition).

F:  Wie ist der Ablauf der Bestellung?
A:  Zunächst benötigen wir Ihre Bestellung über unsere Onlinekalkulation oder per e-mail. Wir benötigen bei Pressungen zusätzlich die ausgefüllte Bestellerklärung und den Lizenzantrag für die GEMA. Wenn alle Eingangsmedien vollständig vorliegen, erhalten Sie unsere Auftragsbestätigung und Voraus-Rechnung.

F:  Wie funktioniert das Label- und Vertriebspaket?
A: Unser Vertriebs-Paket sorgt dafür, dass Ihr Produkt zum Download- und/oder zum Streaming auf allen weltweit relevanten online-Plattformen/Online-Shops sowie als gepresste CD auf Amazon.de für Ihre Kunden erhältlich ist. Wir liefern Ihnen die dazu nötigen Codes und Einzeichnungen, erwerben allerdings keinerlei weitergehende Rechte. Sie bleiben frei, mit anderen Partnern Verträge einzugehen sobald wir im Laufe des Vertriebszeitraumes von Ihnen darüber informiert werden.

F:  In welchem Format soll ich das Master und die Grafikdaten senden?
A: Bitte liefern Sie uns Ihr geprüftes Mastermedium als gebrannte CD-R/DVD-R oder als DDP-Image. Bitte testen Sie Ihr Mastermedium auf Verwendbarkeit im geplanten Anwendungsbereich. Das von uns gelieferte Produkt ist eine Kopie ihres Mastermediums! Ihre Grafikdaten können Sie uns als PDFx1a bereitstellen. Weitere Infos finden Sie unter dem entsprechenden Menüpunkt.

F:  Sind auch andere Verpackungen möglich als die, die in der Onlinekalkulation zu finden sind?
A:  Ja. Wir sind stets bemüht, Ihre Produktideen mit Hilfe unserer Druckereien und Verpackungslieferanten umzusetzen. Dazu gehören Digipacks z.B. mit Folienprägungen, schwarze CDs (im Vinyl-Look), Digisleeves, Digifiles, Holz-Boxen, Blech-Verpackungen, spezielle CD-Verpackungen wie Frisbee-CDs, Klebepunkt-Produkte und Weiteres. Fragen Sie an! Wir haben lange Erfahrung mit exotischen Produkten und senden Ihnen gerne ein verbindliches Angebot.

F:  Können Sie auch das Grafikdesign bzw. die fertigen Druckdaten erstellen?
A:  Das können wir. Wir verfügen über zahlreiche Kontakte zu Fotografen, Designern und Illustratoren und machen dafür gerne ein verbindliches Angebot. Wenn Sie die kreative Arbeit machen, überlassen Sie uns den technischen Part! Das ist ganz sicher und oft ein großer Zeitgewinn.

F:  Gibt es bestimmte Logos oder Texte, die auf der CD oder der Verpackung aufgedruckt werden müssen?
A:  Nein, das ist inzwischen keine Pflicht mehr. Wir stellen Ihnen aber gerne Logos oder Textmakros zur Verwendung bereit, falls Sie diese nutzen möchten.

F:  Können Sie auch das Audio- oder DVD-Master erstellen?
A:  Wir können jede Art von Audio-Video- BD- Mixed Media oder ROM-Master herstellen und Ihnen zur finalen Freigabe zusenden. Liefern Sie uns dafür die Rohdaten und Angaben zum Einsatzbereich, wir machen ein verbindliches Angebot.

F:  Was ist ein Glasmaster? Und wann braucht man es?
A:  Beim Glasmastering handelt es sich um den Prozess, der aus Ihrem Master ein Presswerkzeug macht. Hierbei handelt es sich um ein „Waffeleisen“, mit dem Ihre Kopien hergestellt werden. Dieser Arbeitsschritt ist bei jeder Neupressung erforderlich. Bei Nachproduktionen kann man das Waffeleisen ( engl. Stamper ) wieder verwenden. Es wird für mindestens 1 Jahr archiviert.